Kritik und Responsivität im Handeln der öffentlichen Verwaltung: Was bedeutet es, Anliegen ernst zu nehmen?

John, Emanuel, 2023, Kritik und Responsivität im Handeln der öffentlichen Verwaltung: Was bedeutet es, Anliegen ernst zu nehmen?, in Sturm, Nanina Marika, John Emanuel, Ethik der Macht der öffentlichen Verwaltung: Zwischen Praxis und Reflexion, Geschichte und Ethik der Polizei und öffentlichen Verwaltung, Wiesbaden Springer VS, 229-250, https://doi.org/10.1007/978-3-658-38354-1.