Störung behoben! IT-Services (Zoom, Roundcube etc.)
Die Prozessorientierung dient zunächst der Darstellung und zukünftig der ständigen Verbesserung von Arbeitsabläufen sowie der Erarbeitung von Standards.
Prozessbeschreibungen, insbesondere die grafische Abbildung in Form von Fluss- beziehungsweise Ablaufdiagrammen, haben folgende Vorteile:
Gemeinsam mit den am Prozess mitwirkenden und verantwortlichen Personen werden Arbeitsabläufe genau betrachtet, analysiert und in eine verständliche Form gebracht.
Seit der Einführung eines prozessorientierten Qualitätsmanagements an der HSPV NRW steht der „Ablauf“ im Vordergrund, immer mit dem Ziel, dass Aufgaben direkter und vor allem sicher realisiert werden können. Es wurde bereits in der Vergangenheit der Bedarf geäußert und erkannt, Abläufe festzuhalten, zu beschreiben und darzustellen.
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