Zittlau, Dieter (2010) Small Talk , Humboldt-Verlag, Hannover Small Talk
Titel:
Small Talk
Jahr(gang):
2010
(Erst-)Autor:
- Dr. Zittlau, Dieter
Schlagworte:
Small Talk, Kommunikation, Rhetorik, Empathie, Kommunikation im Ausland, Kundenorientierung
