Rechtliche Implikationen beim Einsatz sozialer Roboter in Kommunalverwaltungen

Soziale Roboter und deren rasant zunehmenden technischen Funktionalitäten eröffnen neue Chancen der Digitalisierung im öffentlichen Sektor. Der erfolgreiche Einsatz von sozialen Robotern setzt einen erheblichen organisationalen Wandel in den Kommunalverwaltungen voraus. Damit der organisationale Wandel gelingt, sind die Interessen, Einstellungen und Befürchtungen der Mitarbeitenden und weiterer innerbehördlicher Stakeholder zu berücksichtigen. Zudem sind auch dienstrechtliche Fragestellungen zu identifizieren, zu klären sowie erste Hinweise zu deren Bewertung zu geben.